第一问
客户或员工在哪一步最容易卡住？
先用最近一周的例子回答。不要先被“要做小程序”或“要做视频”这样的工具名称带走。
第二问
手里已经有什么？
有Logo、网站、看板、小程序或SOP，就先检查使用和维护情况；没有再做最小第一版。
第三问
14天能看见什么变化？
定义一项可检查成果：一页介绍、一条流程、一张指标卡或一个功能原型。完整上线另行评估。
多个都想做，先用四问排序
| 问题 | 优先的信号 | 先缓一缓的信号 |
|---|---|---|
| 这件事出现得频繁吗？ | 每周反复发生，老板或员工总在补救 | 一年只发生一两次 |
| 现在有可用资料吗？ | 已有介绍、记录、页面或样本可脱敏练习 | 关键资料尚未取得或不能使用 |
| 谁会在14天里试用？ | 本人或一名员工愿意试并反馈 | 没有实际使用者 |
| 两周能检查一个小结果吗？ | 一页、一条流程、一张指标卡或一次优化前后对照 | 必须先接多套系统或处理大量数据 |
四问不替你决定行业重点。若两个场景都重要，先选资料齐、有人用、两周能检查结果的那个；另一个留在画布的“下一阶段”。
选一个最想先做的场景
下面是十二个方向。可先浏览多个，但本轮只选一个主场景。
选择顺序：对外表达与获客 → 销售跟进 → 团队交付与SOP → 数据决策与小程序经营体系。先找当前最痛的一环；难度和阶段只帮助排序，已有基础的老板可以直接选后面的环节。
你目前是哪种状态？
行业不同，哪些地方不能照抄？
可以共用的方法
同样先问使用者、当前流程、输入资料、输出成果、检查标准和负责人与权限；再做小样、测试、改一次。
必须按企业调整的内容
客户决策周期、岗位分工、审批、价格口径、数据定义、隐私与行业规则。不能用别人的SOP或数据字段直接套进你的企业。
14天里统一的六步
- 先看成果指出最想要的一幕
- 选一场景只定本轮主线
- 判断基础从零 / 优化现有
- 用模板试做做可检查第一版
- 换输入检查本人核对并改一次
- 留SOP与画布知道下一步谁来做